Polityka prywatności

Sustainergy.ai

Ostatnia aktualizacja: 8 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Sustainergy.ai („Sustainergy”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą witrynę lub korzystasz z naszych usług.

Zobowiązujemy się chronić Twoją prywatność i przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO”).

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy:

• osób odwiedzających witrynę Sustainergy.ai
• użytkowników naszych platform i usług cyfrowych
• osób, które kontaktują się z nami lub korzystają z naszych usług

1. Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest:

VoltAI BV (działająca pod nazwą Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Holandia

Telefon: +31 6 11 08 73 00

E-mail: info@sustainergy.ai

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych.

2.1 Informacje przekazywane przez Ciebie

Możesz przekazać nam dane osobowe, gdy:

• kontaktujesz się z nami przez formularze lub e-mail
• prosisz o informacje o naszych usługach
• zakładasz konto
• zapisujesz się na aktualności lub newsletter
• prosisz o demonstrację lub konsultację

Dane te mogą obejmować:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• nazwę firmy
• numer telefonu
• stanowisko
• treść korespondencji

2.2 Informacje zbierane automatycznie

Podczas wizyty w naszej witrynie niektóre dane techniczne mogą być zbierane automatycznie.

Mogą to być:

• adres IP
• typ i wersja przeglądarki
• typ urządzenia
• system operacyjny
• strona odsyłająca
• odwiedzone strony
• znaczniki czasu
• diagnostyka sieci
• dane z logów serwera

Informacje te służą przede wszystkim bezpieczeństwu, diagnostyce i ulepszaniu usług.

2.3 Dane analityczne

Możemy zbierać zagregowane informacje o korzystaniu z witryny, aby zrozumieć, jak odwiedzający z niej korzystają.

Przykłady:

• wzorce ruchu
• zaangażowanie na stronach
• czas trwania sesji
• sposób nawigacji

Informacje te są w miarę możliwości anonimizowane lub agregowane.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług

Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi, w tym odpowiadać na zapytania, prowadzić demonstracje i wspierać użytkowników.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

Komunikacja

Aby odpowiadać na pytania, prośby lub zgłoszenia do wsparcia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

Działanie i bezpieczeństwo witryny

Aby zapewnić niezawodność, bezpieczeństwo i stabilność naszej infrastruktury.

Mogą to być:

• wykrywanie złośliwej aktywności
• zapobieganie nadużyciom lub nieuprawnionemu dostępowi
• monitorowanie wydajności systemów

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

Analityka i ulepszanie

Aby ulepszać funkcje, wydajność i doświadczenia użytkowników witryny.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

Zgodność z przepisami

Aby wypełniać obowiązki prawne, wymogi regulacyjne lub żądania organów ścigania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza witryna korzysta z plików cookie i podobnych technologii.

Pliki cookie pomagają nam:

• zapewnić działanie witryny
• analizować wzorce ruchu
• poprawiać doświadczenia użytkowników
• dbać o bezpieczeństwo witryny

Więcej informacji o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Możemy udostępniać ograniczony zakres danych zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam utrzymywać infrastrukturę.

Mogą to być usługi związane z:

• hostingiem w chmurze
• infrastrukturą witryny
• sieciami dostarczania treści (CDN)
• bezpieczeństwem i ochroną przed atakami DDoS
• usługami analitycznymi
• usługi monitorowania

Dostawcy ci przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i na podstawie odpowiednich zabezpieczeń umownych.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z rozdziałem V RODO, w tym:

• standardowe klauzule umowne (SCC)
• decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony
• umowne środki ochrony danych

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej polityce.

Okres przechowywania zależy od:

• obowiązków prawnych
• wymogów umownych
• uzasadnionych potrzeb operacyjnych

Logi techniczne mogą być przechowywane przez ograniczony czas w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności systemów.

8. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

Mogą one obejmować:

• szyfrowaną komunikację (HTTPS)
• kontrolę dostępu
• monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury
• zaporę sieciową i ochronę przed włamaniami
• rejestrowanie zdarzeń w systemach i wykrywanie anomalii

Środki bezpieczeństwa zaprojektowano zgodnie z art. 32 RODO.

9. Twoje prawa wynikające z RODO

Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych. (art. 15 RODO)

Prawo do sprostowania

Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych. (art. 16 RODO)

Prawo do usunięcia danych

Możesz zażądać usunięcia danych osobowych pod pewnymi warunkami. (art. 17 RODO)

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych. (art. 18 RODO)

Prawo do przenoszenia danych

Możesz zażądać kopii swoich danych w ustrukturyzowanym formacie. (art. 20 RODO)

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach. (art. 21 RODO)

Wnioski można składać, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Sustainergy.ai nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych.

Jeśli w przyszłości się to zmieni, wprowadzimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 22 RODO.

11. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich.

Jeśli takie dane zostaną wykryte, zostaną usunięte.

12. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w zakresie:

• wymogów prawnych
• technologii
• praktyk biznesowych
• oferowanych usług

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji.

13. Dane kontaktowe

W sprawie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

VoltAI BV (działająca pod nazwą Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Holandia

Telefon: +31 6 11 08 73 00

E-mail: info@sustainergy.ai