Polityka plików cookie

Sustainergy.ai

Ostatnia aktualizacja: 8 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób Sustainergy.ai („Sustainergy”, „my”, „nas” lub „nasz”) korzysta z plików cookie i podobnych technologii w swojej witrynie i powiązanych usługach cyfrowych.

Politykę tę należy czytać łącznie z naszą Polityką prywatności, która wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe.

Nasze korzystanie z plików cookie jest zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO”), dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE) oraz obowiązującym prawem krajowym.

1. Informacje o firmie

Operator witryny i administrator danych:

VoltAI BV (działająca pod nazwą Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Holandia

Telefon: +31 6 11 08 73 00 · E-mail: info@sustainergy.ai

2. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze, tablecie lub urządzeniu mobilnym podczas odwiedzania witryny.

Są powszechnie używane, aby witryny działały prawidłowo i sprawniej oraz dostarczały informacji ich operatorom.

Pliki cookie mogą przechowywać informacje techniczne, takie jak:

• identyfikatory sesji
• tokeny uwierzytelniające
• preferencje użytkownika
• sposób przeglądania
• dane analityczne
• dane weryfikacji bezpieczeństwa

Pliki cookie można podzielić na:

Pliki cookie sesyjne: tymczasowe pliki cookie usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Pliki cookie trwałe: pliki cookie pozostające na urządzeniu do czasu wygaśnięcia lub usunięcia.

3. Podstawa prawna stosowania plików cookie

Korzystamy z plików cookie na podstawie następujących podstaw prawnych z art. 6 RODO:

Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda: w przypadku plików cookie, które nie są niezbędne, takich jak analityczne lub marketingowe, opieramy się na Twojej zgodzie.

Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes: w przypadku plików cookie niezbędnych do działania, bezpieczeństwa i stabilności witryny.

Zgodnie z dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej pliki cookie, które nie są niezbędne, zapisujemy dopiero po uzyskaniu Twojej zgody za pomocą banera cookie lub ustawień preferencji.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

4. Rodzaje używanych plików cookie

4.1 Pliki cookie niezbędne

Te pliki cookie są konieczne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach.

Zwykle są zapisywane w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak:

• logowanie do chronionych obszarów
• wysyłanie formularzy
• zarządzanie sesjami
• równoważenie obciążenia
• weryfikacja bezpieczeństwa

Bez tych plików cookie części witryny mogą nie działać prawidłowo.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

4.2 Pliki cookie bezpieczeństwa

Pliki cookie bezpieczeństwa pomagają nam wykrywać i ograniczać złośliwą aktywność oraz chronić naszą infrastrukturę.

Mogą być używane do:

• wykrywania botów
• zapobiegania oszustwom
• ograniczania ataków DDoS
• ograniczania liczby żądań
• ochrony za pomocą zapory sieciowej

Mechanizmy bezpieczeństwa mogą być zapewniane przez dostawców infrastruktury, takich jak Cloudflare, lub podobne usługi dostarczania treści i ochrony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4.3 Pliki cookie wydajnościowe i analityczne

Te pliki cookie pozwalają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej witryny.

Zbierają informacje takie jak:

• odwiedzone strony
• czas trwania sesji
• źródła odesłań
• sposób nawigacji
• wskaźniki wydajności systemu

Zebrane informacje są zazwyczaj agregowane i anonimizowane oraz wykorzystywane do poprawy wydajności, użyteczności i niezawodności witryny.

Przykłady:

• narzędzia analityki internetowej
• analityka po stronie serwera
• narzędzia monitorowania wydajności

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

4.4 Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie pozwalają witrynie zapamiętywać Twoje wybory i oferować rozszerzone funkcje.

Przykłady:

• preferencje językowe
• ustawienia interfejsu
• zapisane preferencje
• ustawienia regionalne

Te pliki cookie poprawiają użyteczność i umożliwiają personalizację.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

5. Pliki cookie podmiotów trzecich

Niektóre pliki cookie mogą być zapisywane przez zaufanych dostawców zewnętrznych, którzy wspierają naszą infrastrukturę lub analitykę.

Mogą to być usługi związane z:

• infrastrukturą chmurową
• usługami bezpieczeństwa
• sieciami dostarczania treści
• analityką i monitorowaniem wydajności
• treściami osadzonymi

Przykłady dostawców infrastruktury:

• sieci dostarczania treści (CDN)
• usługi ochrony przed atakami DDoS
• dostawcy analityki
• usługi monitorowania

Podmioty te mogą przetwarzać ograniczone dane techniczne, takie jak:

• adresy IP
• typ przeglądarki
• identyfikatory urządzeń
• wzorce korzystania

Przetwarzanie to podlega politykom prywatności poszczególnych podmiotów.

W stosownych przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z rozdziałem V RODO przy międzynarodowym przekazywaniu danych.

5.1 Podmioty trzecie, z których korzystamy

Powyższa sekcja opisuje rodzaje podmiotów, z którymi współpracujemy. Ta sekcja wymienia je z nazwy. Żaden z nich nie jest ładowany, zanim odpowiesz na baner cookie, a każdy jest powiązany z wyborem wskazanym obok.

Google Tag Manager — Ładuje i zarządza poniższymi tagami pomiarowymi. Sam nie zapisuje plików cookie i w ogóle nie jest ładowany, dopóki nie dokonasz wyboru. Kategoria zgody: Statystyki. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 — Mierzy, jak korzystasz z witryny: odwiedzone strony, czas sesji, źródło odesłania i sposób nawigacji. Kategoria zgody: Statystyki. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Ahrefs Analytics — Analityka internetowa używana obok Google Analytics do raportowania ruchu i odesłań. Kategoria zgody: Statystyki. Polityka prywatności: https://ahrefs.com/privacy

Snitcher — Na podstawie adresu sieciowego ustala, z jakiej organizacji prawdopodobnie pochodzi wizyta, aby zapytania można było ująć w kontekście. Nie identyfikuje Cię osobiście. Kategoria zgody: Marketing. Polityka prywatności: https://www.snitcher.com/privacy-policy

Google Ads — Mierzy skuteczność kampanii reklamowych. Kategoria zgody: Marketing. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Sustainergy CRM (crm.sustainergy.ai) — Nasz własny system obsługi klientów. Rejestruje, z których stron przyszło zapytanie, aby prośbę o kontakt można było obsłużyć z jej kontekstem. Kategoria zgody: Marketing. Polityka prywatności: https://sustainergy.ai/privacy-policy/

OpenStreetMap — Wyświetla mapę na stronie kontaktowej. Nic nie jest pobierane z OpenStreetMap, dopóki nie klikniesz Akceptuj na samej mapie. Kategoria zgody: Preferencje. Polityka prywatności: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Google Maps — Dostępne jako alternatywny dostawca map. Obecnie nieużywane na żadnej stronie. Kategoria zgody: Preferencje. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać swój wybór za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole każdej strony.

6. Logi serwera i dane techniczne

Jak większość witryn, nasze serwery automatycznie rejestrują pewne informacje, gdy użytkownicy odwiedzają witrynę.

Mogą to być:

• adres IP
• typ przeglądarki
• system operacyjny
• adres URL strony odsyłającej
• żądane strony
• znaczniki czasu
• logi błędów

Informacje te służą przede wszystkim do:

• zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury
• usuwania błędów
• monitorowania wydajności
• zapobiegania nadużyciom

Logi serwera są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

7. Zarządzanie zgodą na pliki cookie

Przy pierwszej wizycie w witrynie może zostać wyświetlony baner zgody, który pozwala:

• zaakceptować wszystkie pliki cookie
• odrzucić pliki cookie, które nie są niezbędne
• dostosować preferencje dotyczące plików cookie

Twoje preferencje dotyczące zgody są zapisywane w pliku cookie służącym do zarządzania zgodą.

Rejestry zgód mogą być przechowywane w celu wykazania zgodności z art. 7 RODO (warunki wyrażenia zgody).

Preferencje możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach plików cookie w naszej witrynie.

8. Zarządzanie plikami cookie

Większość przeglądarek pozwala kontrolować pliki cookie w ustawieniach.

Możesz:

• usunąć pliki cookie zapisane już na urządzeniu
• całkowicie zablokować pliki cookie
• ograniczyć określone kategorie plików cookie
• otrzymywać powiadomienia przed zapisaniem plików cookie

Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na działanie witryny.

Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie zwykle znajdują się w pomocy przeglądarki.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15)
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16)
• usunięcia danych osobowych (art. 17)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18)
• przenoszenia danych (art. 20)
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21)

Z tych praw możesz skorzystać, kontaktując się z nami.

10. Zmiany niniejszej Polityki plików cookie

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, aby uwzględnić:

• zmiany prawne lub regulacyjne
• rozwój technologii
• zmiany w naszych usługach

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą „Ostatniej aktualizacji”.

11. Dane kontaktowe

W sprawie pytań dotyczących niniejszej Polityki plików cookie lub korzystania przez nas z plików cookie prosimy o kontakt:

VoltAI BV (działająca pod nazwą Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Holandia

Telefon: +31 6 11 08 73 00

E-mail: info@sustainergy.ai