Privacyverklaring

Sustainergy.ai

Laatst bijgewerkt: 8 maart 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Sustainergy.ai ("Sustainergy", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en voor naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG").

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• bezoekers van de website Sustainergy.ai
• gebruikers van onze digitale platforms en diensten
• personen die met ons communiceren of gebruikmaken van onze diensten

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

VoltAI BV (handelend onder de naam Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Nederland

Telefoon: +31 6 11 08 73 00

E-mail: info@sustainergy.ai

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen.

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

U kunt persoonsgegevens verstrekken wanneer u:

• contact met ons opneemt via formulieren of e-mail
• informatie over onze diensten opvraagt
• een account aanmaakt
• zich aanmeldt voor updates of nieuwsbrieven
• een demonstratie of adviesgesprek aanvraagt

Deze gegevens kunnen omvatten:

• naam
• e-mailadres
• bedrijfsnaam
• telefoonnummer
• functietitel
• inhoud van de communicatie

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld.

Dit kan omvatten:

• IP-adres
• type en versie van de browser
• type apparaat
• besturingssysteem
• verwijzende website
• bezochte pagina's
• tijdstempels
• netwerkdiagnostiek
• serverloggegevens

Deze gegevens worden vooral gebruikt voor beveiliging, diagnose en verbetering van de dienstverlening.

2.3 Analysegegevens

Wij kunnen geaggregeerde gebruiksgegevens verzamelen om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Voorbeelden hiervan zijn:

• verkeerspatronen
• betrokkenheid per pagina
• sessieduur
• navigatiegedrag

Deze gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd of geaggregeerd.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

Om onze diensten te leveren en te onderhouden, waaronder het beantwoorden van vragen, het geven van demonstraties en het ondersteunen van gebruikers.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG – uitvoering van een overeenkomst

Communicatie

Om vragen, verzoeken of ondersteuningsvragen te beantwoorden.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b en f AVG

Werking en beveiliging van de website

Om de betrouwbaarheid, veiligheid en stabiliteit van onze infrastructuur te waarborgen.

Dit kan omvatten:

• het opsporen van kwaadwillende activiteiten
• het voorkomen van misbruik of onbevoegde toegang
• het bewaken van systeemprestaties

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f AVG – gerechtvaardigd belang

Analyse en verbetering

Om de functionaliteit, prestaties en gebruikerservaring van de website te verbeteren.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder a AVG – toestemming

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, regelgeving of verzoeken van opsporingsinstanties.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder c AVG

4. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies helpen ons om:

• de werking van de website te waarborgen
• verkeerspatronen te analyseren
• de gebruikerservaring te verbeteren
• de website te beveiligen

Meer informatie over cookies vindt u in onze cookieverklaring.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wij kunnen beperkte gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen onze infrastructuur te beheren.

Deze dienstverleners kunnen diensten leveren op het gebied van:

• cloudhosting
• website-infrastructuur
• content delivery networks (CDN)
• beveiliging en DDoS-bescherming
• analysediensten
• monitoringdiensten

Deze dienstverleners verwerken gegevens uitsluitend namens ons en onder passende contractuele waarborgen.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen op grond van hoofdstuk V van de AVG, waaronder:

• modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC's)
• adequaatheidsbesluiten
• contractuele maatregelen voor gegevensbescherming

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring zijn beschreven.

Bewaartermijnen zijn afhankelijk van:

• wettelijke verplichtingen
• contractuele vereisten
• gerechtvaardigde operationele behoeften

Technische logbestanden kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard om de beveiliging en integriteit van systemen te waarborgen.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Deze kunnen omvatten:

• versleutelde communicatie (HTTPS)
• toegangscontrole
• beveiligingsmonitoring van de infrastructuur
• firewall- en inbraakbeveiliging
• systeemlogging en detectie van afwijkingen

De beveiligingsmaatregelen zijn ontworpen in overeenstemming met artikel 32 AVG.

9. Uw rechten op grond van de AVG

Als u zich in de Europese Unie bevindt, heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U kunt inzage vragen in uw persoonsgegevens. (artikel 15 AVG)

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens. (artikel 16 AVG)

Recht op gegevenswissing

U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens. (artikel 17 AVG)

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om een beperkte verwerking van uw gegevens. (artikel 18 AVG)

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen. (artikel 20 AVG)

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. (artikel 21 AVG)

Verzoeken kunnen worden ingediend via de onderstaande contactgegevens.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Sustainergy.ai neemt geen besluiten met rechtsgevolgen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

Mocht dit in de toekomst veranderen, dan worden passende waarborgen getroffen in overeenstemming met artikel 22 AVG.

11. Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Als dergelijke gegevens worden aangetroffen, worden ze verwijderd.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken om wijzigingen te verwerken in:

• wettelijke vereisten
• technologie
• bedrijfsvoering
• aangeboden diensten

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum van laatste wijziging.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

VoltAI BV (handelend onder de naam Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Nederland

Telefoon: +31 6 11 08 73 00

E-mail: info@sustainergy.ai