Cookieverklaring

Sustainergy.ai

Laatst bijgewerkt: 8 maart 2026

Deze cookieverklaring legt uit hoe Sustainergy.ai ("Sustainergy", "wij", "ons" of "onze") cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op onze website en bijbehorende digitale diensten.

Deze verklaring moet worden gelezen in samenhang met onze privacyverklaring, waarin staat hoe wij persoonsgegevens verwerken.

Ons gebruik van cookies voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG"), de ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG) en de toepasselijke nationale wetgeving.

1. Bedrijfsgegevens

Beheerder van de website en verwerkingsverantwoordelijke:

VoltAI BV (handelend onder de naam Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Nederland

Telefoon: +31 6 11 08 73 00 · E-mail: info@sustainergy.ai

2. Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Ze worden veel gebruikt om websites goed te laten werken, de efficiëntie te verbeteren en informatie te verstrekken aan de beheerders van websites.

Cookies kunnen technische informatie opslaan, zoals:

• sessie-ID's
• authenticatietokens
• gebruikersvoorkeuren
• surfgedrag
• analysegegevens
• gegevens voor beveiligingscontrole

Cookies kunnen worden ingedeeld als:

Sessiecookies: tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.

Permanente cookies: cookies die op uw apparaat blijven staan tot ze verlopen of worden verwijderd.

3. Rechtsgrond voor het gebruik van cookies

Ons gebruik van cookies is gebaseerd op de volgende rechtsgronden van artikel 6 AVG:

Artikel 6, lid 1, onder a — toestemming: voor niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies, vragen wij uw toestemming.

Artikel 6, lid 1, onder f — gerechtvaardigd belang: voor strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de werking, beveiliging en stabiliteit van de website.

In overeenstemming met de ePrivacy-richtlijn worden niet-noodzakelijke cookies pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner of voorkeureninstellingen.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

4. Soorten cookies die wij gebruiken

4.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar voor de werking van de website en kunnen in onze systemen niet worden uitgeschakeld.

Ze worden doorgaans geplaatst naar aanleiding van handelingen van uzelf, zoals:

• inloggen op beveiligde onderdelen
• formulieren verzenden
• sessies beheren
• verdelen van de belasting
• beveiligingscontrole

Zonder deze cookies werken delen van de website mogelijk niet goed.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f AVG – gerechtvaardigd belang

4.2 Beveiligingscookies

Beveiligingscookies helpen ons kwaadwillende activiteiten op te sporen en tegen te gaan en onze infrastructuur te beschermen.

Deze cookies kunnen worden gebruikt voor:

• detectie van bots
• fraudepreventie
• beperking van DDoS-aanvallen
• begrenzing van het aantal verzoeken
• firewallbescherming

Beveiligingsmechanismen kunnen worden geleverd door infrastructuurpartijen zoals Cloudflare of vergelijkbare diensten voor contentlevering en beveiliging.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f AVG

4.3 Prestatie- en analytische cookies

Met deze cookies kunnen wij begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Ze verzamelen informatie zoals:

• bezochte pagina's
• sessieduur
• verwijzende bronnen
• navigatiegedrag
• prestatiecijfers van het systeem

De verzamelde informatie wordt doorgaans geaggregeerd en geanonimiseerd en gebruikt om de prestaties, bruikbaarheid en betrouwbaarheid van de website te verbeteren.

Voorbeelden hiervan zijn:

• webanalysetools
• analyse aan de serverzijde
• tools voor prestatiemonitoring

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder a AVG – toestemming

4.4 Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website uw keuzes onthoudt en extra functies kan bieden.

Voorbeelden hiervan zijn:

• taalvoorkeuren
• instellingen van de gebruikersinterface
• opgeslagen voorkeuren
• regio-instellingen

Deze cookies verbeteren de bruikbaarheid en maken personalisatie mogelijk.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder a AVG – toestemming

5. Cookies van derden

Sommige cookies kunnen worden geplaatst door vertrouwde externe dienstverleners die onze infrastructuur of analysemogelijkheden ondersteunen.

Het kan gaan om diensten op het gebied van:

• cloudinfrastructuur
• beveiligingsdiensten
• content delivery networks
• analyse en prestatiemonitoring
• ingesloten content

Voorbeelden van infrastructuurpartijen zijn:

• content delivery networks (CDN's)
• diensten voor DDoS-bescherming
• analyseaanbieders
• monitoringdiensten

Deze derden kunnen beperkte technische gegevens verwerken, zoals:

• IP-adressen
• type browser
• apparaat-ID's
• gebruikspatronen

Op die verwerking is het privacybeleid van de betreffende derde van toepassing.

Waar van toepassing zorgen wij voor passende waarborgen op grond van hoofdstuk V van de AVG bij internationale doorgifte van gegevens.

5.1 Derden met wie wij werken

Hierboven staat met wat voor soort derden wij werken. Hier staan ze bij naam. Geen van hen wordt geladen voordat u op de cookiebanner hebt gereageerd, en elk van hen hoort bij de keuze die ernaast staat.

Google Tag Manager — Laadt en beheert de meettags hieronder. Plaatst zelf geen cookies en wordt helemaal niet geladen voordat u een keuze hebt gemaakt. Toestemmingscategorie: Statistieken. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 — Meet hoe de website wordt gebruikt: bezochte pagina's, sessieduur, verwijzende bron en navigatiegedrag. Toestemmingscategorie: Statistieken. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

Ahrefs Analytics — Webanalyse, gebruikt naast Google Analytics voor rapportage over verkeer en verwijzingen. Toestemmingscategorie: Statistieken. Privacybeleid: https://ahrefs.com/privacy

Snitcher — Bepaalt van welke organisatie een bezoek waarschijnlijk afkomstig is aan de hand van het netwerkadres, zodat aanvragen in context kunnen worden geplaatst. Identificeert u niet persoonlijk. Toestemmingscategorie: Marketing. Privacybeleid: https://www.snitcher.com/privacy-policy

Google Ads — Meet het effect van advertentiecampagnes. Toestemmingscategorie: Marketing. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

Sustainergy CRM (crm.sustainergy.ai) — Ons eigen klantsysteem. Legt vast via welke pagina's een aanvraag binnenkwam, zodat een contactverzoek met de juiste context kan worden beantwoord. Toestemmingscategorie: Marketing. Privacybeleid: https://sustainergy.ai/privacy-policy/

OpenStreetMap — Toont de kaart op de contactpagina. Er wordt niets bij OpenStreetMap opgevraagd totdat u op de kaart zelf op Accepteren drukt. Toestemmingscategorie: Voorkeuren. Privacybeleid: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Google Maps — Beschikbaar als alternatieve kaartaanbieder. Wordt momenteel op geen enkele pagina gebruikt. Toestemmingscategorie: Voorkeuren. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

6. Serverlogs en technische gegevens

Zoals bij de meeste websites leggen onze servers automatisch bepaalde gegevens vast wanneer gebruikers de website bezoeken.

Dit kan omvatten:

• IP-adres
• type browser
• besturingssysteem
• verwijzende URL
• opgevraagde pagina's
• tijdstempels
• foutlogs

Deze gegevens worden vooral gebruikt voor:

• beveiliging van de infrastructuur
• het oplossen van fouten
• prestatiemonitoring
• het voorkomen van misbruik

Serverlogs worden verwerkt op grond van gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

7. Beheer van cookietoestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website ziet u mogelijk een cookiebanner waarmee u kunt:

• alle cookies accepteren
• niet-noodzakelijke cookies weigeren
• uw cookievoorkeuren aanpassen

Uw toestemmingsvoorkeuren worden opgeslagen in een cookie voor toestemmingsbeheer.

Registraties van toestemming kunnen worden bewaard om naleving van artikel 7 AVG (voorwaarden voor toestemming) aan te tonen.

U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

8. Cookies beheren

In de meeste webbrowsers kunt u cookies beheren via de browserinstellingen.

U kunt:

• cookies verwijderen die al op uw apparaat staan
• cookies volledig blokkeren
• bepaalde categorieën cookies beperken
• een melding krijgen voordat cookies worden opgeslagen

Let op: het uitschakelen van cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

Instructies voor het beheren van cookies vindt u meestal in het helpgedeelte van uw browser.

9. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien (artikel 15)
• onjuiste gegevens te laten corrigeren (artikel 16)
• persoonsgegevens te laten wissen (artikel 17)
• de verwerking te laten beperken (artikel 18)
• uw gegevens over te dragen (artikel 20)
• bezwaar te maken tegen verwerking (artikel 21)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

10. Wijzigingen in deze cookieverklaring

Wij kunnen deze cookieverklaring periodiek bijwerken om rekening te houden met:

• wijzigingen in wet- of regelgeving
• technologische ontwikkelingen
• wijzigingen in onze diensten

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum bij "Laatst bijgewerkt".

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze cookieverklaring of ons gebruik van cookies, neem dan contact op met:

VoltAI BV (handelend onder de naam Sustainergy.ai)

Hessenweg 251, 3791 PH Achterveld, Nederland

Telefoon: +31 6 11 08 73 00

E-mail: info@sustainergy.ai